KVKK Aydınlatma Metni

STOCKER360 KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu olarak sizi aşağıdaki hususlarda bilgilendiriyoruz. KVKK rehber ve açıklamalarına göre aydınlatma; veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım yapılan taraflar ve amaçları, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişi haklarını kapsamalıdır; ayrıca bu yükümlülük açık rızadan bağımsızdır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Stocker360 ile ilişkinize göre aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik verileri
• İletişim verileri
• Müşteri işlem verileri
• Finans ve faturalandırma verileri
• Kullanıcı işlem ve hesap verileri
• Log ve teknik erişim verileri
• Destek ve talep kayıtları
• Sözleşme/onay kayıtları
• Pazarlama iletişim tercihleri
• Yetki ve rol bilgileri
• Entegrasyon kapsamında aktarılan operasyonel veriler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme ve abonelik ilişkilerinin kurulması ve ifası
• Satın alınan modül veya hizmetlerin sunulması
• Teknik destek, müşteri memnuniyeti ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi
• Tahsilat, faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkilendirme ve erişim kontrolünün sağlanması
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması
• Açık rızanız bulunuyorsa pazarlama ve ticari ileti faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, üyelik ekranları, abonelik sözleşmeleri, müşteri destek talepleri, canlı destek, e-postalar, telefon görüşmeleri, çerezler, API entegrasyonları, log sistemleri ve benzeri otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• bulut ve sunucu altyapı sağlayıcıları,
• teknik servis ve destek sağlayıcıları,
• ödeme ve tahsilat altyapıları,
• muhasebe ve finans danışmanları,
• hukuk danışmanları ve denetçiler,
• entegrasyon yapılan teknoloji sağlayıcıları,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• mahkemeler ve icra mercileri.

5. Yurt Dışına Aktarım

Bazı bilişim altyapılarının yurt dışında konumlanması veya küresel servis sağlayıcılar kullanılması halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın güncel hükümleri çerçevesinde uygun güvenceler ve/veya ilgili hukuki sebeplere dayanılarak yurt dışına aktarılabilir. Kurum'un güncel açıklamalarında standart sözleşme modelleri ve uygun güvenceler uygulamada önemli mekanizmalar arasında sayılmaktadır.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Başvurularınızı info@360dereceticaret.com adresine yazılı olarak, KEP adresi üzerinden veya şirketinizce duyurulan diğer usullerle iletebilirsiniz.